チラシやＤＭで集客できますか？
初めてお逢いした際に、
よく頂く質問です。
うーん、
そんな方法があれば私も教えて欲しいです。
でも、その気持ちよくわかります。
広告宣伝費・販促費をかけるなら
費用対効果の高い結果につなげたいですよね。
経験上、反応の良かった成功事例の要素と
依頼主と顧客を結ぶ要素をしっかり見出し、
それらを組み合わせながら構成します。
本日は、
広告宣伝費・販促費をかけるなら
費用対効果の高い結果を出すには？についてのお話を。
こんにちは
クチコミ・リピート集客の専門家
レフズ 太田順孝です。
具体的には
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リピート・クチコミが少ないと…ウソになっちゃいますからね。
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どうすれば、
チラシやＤＭで集客できますか？
逆にチラシ・ＤＭで
失敗しやすい例を、挙げてみましょう。
仮に
「２０万円分の広告予算」があったとします。
よくある失敗は、
「２０万円分の広告予算」を１回で使い切ってしまうこと。
折り込みやポスティングチラシや
ＤＭの発送にしても、
タイミングを狙って「エイ、ヤー」と一気にやってしまうこと。
私は、
その大切な広告予算を
３回（３回以上）に分けて使うことをオススメしています。
その理由は２つあります。
ひとつめは、
１回では、何がお客さま（見込み客）のココロをつかむか？
どの要素が来店や購入につながるのかが確かめられないからです。
例えば、
「キャッチコピーＡ」で書かれたチラシ（ＤＭ）を3000枚
「キャッチコピーＢ」で書かれたチラシ（ＤＭ）を3000枚を
隣り合うＡ町とＢ町に投げかけてみる。
反応の良かった方（仮にＡ町のチラシ）を、
もう一度Ｂ町に試してみる。
反応が良ければ、隣の大きなＣ町に試してみる…
といった具合に
ひとつずつ確かめながら販促計画を実行することで、
販促実費にムダがなくなり
費用対効果の高いもの（＋経験値・成功事例）が手に入ります。
もうひとつの理由は、
前述の理由と関連していますが、
そのチラシ・ＤＭ１回で、
お客さまの心をガッチリとつかめれば良いのですが、
内容が悪かったり、タイミングが悪いと
良い反応…期待以上の反応が得られないこともあります。
いや、どちらかというと
期待以上の反応を得られないことの方が多いかもしれません。
その結果、
「やっぱりチラシ（ＤＭ）はダメだね…」とやめてしまい
いつまで経っても
費用対効果の高い販促（＋経験値・成功事例）が手に入らない
ということになってしまうのです。
あるマーケティングの調査では、
特にＤＭにおいては、
３回目から反応率が上がるというデータがあります。
つまり、２０万円の予算を３で割り
同じ場所（宛先）に
３回アプローチする方が反響が得られやすい
ということになります。
同じチラシ（ＤＭ）で３回アプローチすることで
「あぁ、前にもチラシで見たあの店ね」
「あれ？こんなチラシあるわ」
（実際には３回目で、やっと見てもらえるなんことも少なくありません）
また、
同じチラシ（ＤＭ）×３回ではなく
ストーリィチラシ（ストーリィＤＭ）というものがあります。
これについては、また別の機会に触れますね。
今回の記事が、悩める経営者さん・店主さんの参考になれば幸いです。
【集客チラシ&ＤＭ記事まとめ】
https://www.refs.jp/sales-promotion/flyer/
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●【クチコミ集客に関する記事│まとめ】
https://www.refs.jp/sales-promotion/reviews-customers/
>>https://www.refs.jp/seminar-2/2116/
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