クライアントさんとの販促計画ミーティングの際、
必ずいただく質問です。

サポート先のサロンさんのニュースレター

どのような効果があるかは、
そのお店や会社などによって変わってきますが、

・来店回数（購入回数・リピート）が増える
・顧客単価が上がる
・クチコミにつながる

・問い合わせや相談が増える
・スムーズなコミュニケーションにつながる（会話のネタ・情報共有）
・スタッフのモチベーションがアップする（離職率が減る）

・お客さまとの関係が深まる
・「あなたから買いたい！」と言ってもらえる
・お客さまが気づかなかった商品／サービスを伝えることができる
　　（お店／会社のことを深く知ってもらえる）

などなど…様々です。

しかしながら、１回のニュースレターで
これらの効果がある訳ではありません。

何回も発行を重ねることで、
効果がでてくる販促ツール…いや
コニュケーションツールがニュースレターです。

　ニュースレター作成すると、
　どんな効果がありますか？

ニュースレターの送り先（送る相手）、
構成内容や作り方、
制作目的や発行回数によって効果が変わってきます。

ニュースレターは、
必ずしも送付しなければならないという訳ではなく
状況によっては手渡しでもＯＫですし、
店頭で配布してもＯＫです。

（経験上、店頭配布用と既存顧客送付用では、少し内容を変えた方が良い結果につながります…）

効果は先にも綴ったように

●来店回数（購入回数・リピート）が増える
●顧客単価が上がる
●クチコミにつながりやすい
（必要なときに想い出してもらいやすい）

●問い合わせや相談が増える
●スムーズなコミュニケーションにつながる（会話のネタ・情報共有）
●スタッフのモチベーションがアップする（離職率が減る）

●お客さまとの関係が深まる
●「あなたから買いたい！」と言ってもらえる
●お客さまに伝わっていなかった商品／サービスを伝えることができる
（お店／会社のことをより深く知ってもらえる）

確かに、コストと手間は掛かりますが
メリットは多いツールです。

ニュースレターの作り方や、
どのように発行を重ねてゆけば良いのか？
続けていける方法は？
何を書けば良いのか？

今後、じっくりと綴ってゆきたいと想います。

https://www.refs.jp/sales-promotion/431/

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