緊急事態宣言が発令され
先の見えない不安な状況が続きそうですね。
特に
小さなお店や会社は
日々変化に対応しつつ、本当に厳しい状況だと想います。
お店の前でこのような張り紙を目にする度、
喜怒哀楽では表現できない複雑な気持ちになります。
世間体と本音…
経営者・飲食店オーナーにとっては
感情の整理がつかなくなることもあるでしょうが
まずは２週間後…ですね。
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以前、世界的なアドベンチャーランナーとお話したとき
こんなことを仰っていました。
「雪崩に巻き込まれてもあきらめない」
もし雪崩に遭遇してしまったら、
とにかく雪崩の本流から遠ざかる方向に逃げること。
雪崩に巻き込まれた場合でも、あきらめてはいけない。
雪の中を泳ぐイメージで、力まず焦らず、雪の上に浮上する努力を続ける事。
（上下天地がわからなくなるどうですが）
岩や樹木などが目に入った場合、
そちらの方向へ身体をずらし、つかまれる物があればしがみつく。
無抵抗に流されると、深い所に埋まってしまうことになる。
仲間がいれば、大声を出して自分の位置を知らせる。
どうしてもダメと思ったときには、
呼吸できる空間を確保するために、
鼻や口に雪が詰まらないよう
両手で顔を覆うなどの態勢でいること。
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まさに今ですね
どんな状況でも
現在の最善の状態に保っておくこと
小さな会社・お店の経営者・店長さん
コロナという突然の雪崩、ぜひ乗り切りましょう！
また
次のコロナに替わる雪崩が来ても
立ち向かえる基盤づくりと柔軟性を育みながら♪
あとは
雪崩が来づらい場所へ
▼コロナウィルス対策関連記事
https://www.refs.jp/sars-cov-2/
お役に立てているなら嬉しく想います。
こんにちは
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レフズ 太田順孝です。
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本日は
コロナに負けずに 売上を上げている会社がしている事とは？ のお話を
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コロナに負けずに
売上を上げている会社がしている事とは？
さてこんな中でも
売上を上げているお店（サポート先）があります。
４／１～４／７ 夕方時点で
売上＿1,000万円越え
７日 夕方時点の
売上＿300万円／日
顧客単価が
通常2,000～3,000円だとして
７日で顧客数 4,000人
詳細は
綴れませんが
このサポート先は、
約３年前まで
閉店を考えるほどの状況でした。
売上はあったものの
利益が低い→改善、
固定費の見直し等で大改革。
夜も眠れないほどの苦しい時期を乗り越え
今では、業界関係者が視察にくるほど。
この３～４月は
あるキッカケで売上急増していますが
スタンプカード（メンバーズカード）の発注履歴を見ると
2020/04/07…..10000枚
2019/08/01…..10000枚
2019/02/26…..10000枚
2018/07/14…..10000枚
2018/01/17…..10000枚
2017/06/15…..10000枚
スタンプひとつの売上を考えると‥おぉ〜
私自身
このサポート先のＮ社長を拝見していて
いつも感じることは
【１】お客さんとのつながりを大切にする
【２】仕入先との信頼関係を常に構築
【３】＿＿＿＿＿＿＿＿を心掛けている
ですね。
３つ目は、
Ｎ社長に怒られるので綴れませんが
アナログとデジタルを
とても上手く活用して、
既存のお客さんを取りこぼすことなく
新規のお客さんを確実に増やしています。
そして
情報を届けたい相手に届けられる仕組みと
拡散されるような仕組み
「やってみる」「一旦やめる」の判断も早い！
最近は
テストマーケティングもガンガン実行
可能性を感じたら
「やってみる」→時間投資→「成果あり」→コスト投資
結果が芳しく無ければ→「一旦やめる」
そして、何よりも
お客さんを大切にし
商売を楽しんではりますね♪
「売る」ことではなく、
「喜んでもらえる」ことに軸を置かれていますし
きっと「この商品」なら
「あの人」が喜んでくれそうだな の思考だと想います。
Ｎ社長！
またこの状況落ち着きましたら、ぜひご飯でも♪
議題は「公開して良い範囲決めミーティング」
（すぐメッセージ来そうな予感）
今回の記事が
経営者さん・店長さん・広報担当社さんの参考になれば幸いです。
●【クチコミ集客に関する記事│まとめ】
https://www.refs.jp/sales-promotion/reviews-customers/
●【集客チラシ等に関する記事│まとめ】
https://www.refs.jp/sales-promotion/flyer/
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