お客さまインタビュー

お客さまに伝わる自社PRニュースレター:株式会社香川デザイン 香川さま

ニュースレター, 営業ツール,

A4サイズ1枚手渡しするだけで、自社の業務を深く知っていただけるようになりました

株式会社香川デザイン 会長取締役 香川哲男さま
http://www.kagawa1973.com/

■伝えなあかんと思いつつ…伝えられない、伝わらない、もどかしい毎日

以前は、全国規模の大手一社にお世話になり、ずっと仕事をしておりました。
40年前からお世話になっている会社です。

ただ、厳しい状況が続いているからでしょうか、
この会社さまとの取引業者は(40年前から数年前まで)何十社とあったのですが、
今では関西で弊社1社になってしまいました。
いまでも取引きがあるということに対して感謝しかありません。

常に変化する状況のなか、危機感もありましたが、
もっと自社が成長・変化しないといけないと思っておりました。
お世話になっている会社様以外にも、もっと取引先を増やしたいと思い、
様々な場に参加するようになりました。

交流会などに参加し、人とお逢いすることによって、
仕事へのつながり(販路拡大)などを模索しておりました。

でも、参加されている皆さんが意欲の高い方ばかりですので、
仕事へつながりというより、自分自身が勉強させてくただくことばかりでした。(笑)

…ただ、私はクチベタなんです。
名刺交換させていただいても、自社のPRもできないことが殆どです。

名刺を変えようか、どうしようか?
会社のパンフレットをつくるべきか?

いろいろと考えていたのですが、結局答えは見つからず
ちょうど身近にいらした太田さんに相談させていただきました。

最初は、2つ折りの名刺をサンプルで作ってくださいました。
しかし「香川さんらしさが伝わりづらいですね…」ということで、
ニュースレター風のA4サイズの「いっぽまえ通信」をつくってくださいました。

「取り急ぎ、配ってみて、お相手の反応をフィードバックをお願いします」

とのことでしたので、参加している会などの
会員さんや参加される方、ひとりひとりに手渡しで配ってみました。

ニュースレター

 

■自分たちのこと(業務)を深く知っていただけるようになりました

「いっぽまえへ通信」を手渡しすることで、相手とのお話のキッカケができます。
「こんなお仕事されているんですね」「コレ伝わりますね」
急に相手との距離が近くなった気がしております。

手渡しでの反応は、
第1号をお渡ししたとき、
「香川さん、リフォームもしてくれるんですね?」
「スタッフさん、長く勤務されているんですね」

第2号は、
「このラーメン屋さん(弊社が工事させて頂いたお店)美味しそう!」
「お客さんとの関係性が伝わってきます…素敵なお仕事されてるんですね」

第3号は
「へぇ、あのお店って、香川さんところが工事されたんですね」

お渡ししないときは
「次は、いつ出るの?」
「また、楽しみにしてます」

反応は上々で、そこから
「こんなこと、お願いできますか?」など
仕事のお話につながることも増えてきました。

自分たちが当たり前にしている工事なども、
文章と写真で見せるだけで、随分と伝わり方も違うものですね。

また「いっぽまえへ通信が出来上がりました!お渡しします」という理由で、
お逢いするキッカケもつくれますし、重宝しております。

お相手の反応を、太田さんにお伝えして、次に繋がっております。

 

■実は、第1号はカフェでの30分の世間話で、できあがりました

実は「いっぽまえへ通信(第1号)」は、
太田さんとの30分の雑談で出来上がりました。

カフェで世間話していたことを、すぐにまとめて、
かたちにしてくださったことから始まりました。

写真などは、後からお渡ししたのですが
初回でほぼ、完成しておりました。

最初は、これを渡してどうなるのだろう?
自分たちのことなんかに興味を持ってもらえるのだろうか?
と、思っておりましたが、
それは、先程お話しましたように、まったく逆の反応でした。

「香川さんとこ、こんなこと出来るの?」
「リフォームも頼めるの?」
「家具も作れますか?」

ニュースレター

 

■自分自身が元気になりました

「香川さんの会社のこと、みんなの前で話して欲しい」と頼まれることや、
人前で発表する機会が増えました。
「いっぽまえへ通信」を通じて、周囲に自社の活動や仕事が、ご理解いただけたのかもしれませんね。

やはり人前でお話させていただくと、反省も多いですが、自分自身が元気になります。

今後も「いっぽまえへ通信」を通じて、自社の姿勢や活動はもちろん
感謝の気持ちなどを伝えてゆけたら嬉しいです。

 

■頼んでよかったこと

社内の見える化(間接的な会社案内)ができたこと
視点と発想で自社の強みウリを引き出してもらえる
自分でも気づかないことを、引き出してもらえる

また、ホームページの件なども相談させてください。

(取材日)2014.07.07

refs(レフズ)から感謝の言葉

株式会社香川デザイン  香川哲男さま

株式会社香川デザイン  香川哲男さま

いつも香川さんから元気を頂きます。
とても70歳には見えない、好奇心と行動力、
そしてお気遣いには、いつも頭が上がりません。
だからこそ、応援したくなります。
会社におじゃまするとスタッフさん皆、
ファミリーのようで羨ましいです。

創業40年を超える尊敬する素敵な会社が、
次の世代になっても
ぜひ、お力添えできれば、本当に嬉しく想います。

ありがとうございました。

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